KE wskazuje na możliwe naruszenie przepisów Aktu o usługach cyfrowych (DSA) przez Metę

29 kwietnia 2026

29 kwietnia 2026 r. Komisja Europejska poinformowała o przedstawieniu wstępnych ustaleń, zgodnie z którymi Meta Platforms Inc. może naruszać przepisy rozporządzenia Akt o usługach cyfrowych (Digital Services Act, DSA) w zakresie niewystarczającego identyfikowania, oceny oraz ograniczania ryzyk związanych z dostępem dzieci poniżej 13. roku życia do usług Instagram oraz Facebook.

Z ustaleń Komisji wynika, że środki wdrożone przez platformy nie zapewniają skutecznego egzekwowania minimalnego wieku użytkowników. W szczególności wskazano na brak efektywnych mechanizmów weryfikacji wieku na etapie zakładania konta, co umożliwia podawanie nieprawdziwych danych, a także na nieskuteczność narzędzi służących zgłaszaniu użytkowników poniżej 13. roku życia oraz brak adekwatnych działań następczych po dokonaniu zgłoszenia.

Komisja podniosła również zastrzeżenia wobec sposobu przeprowadzania przez platformy oceny ryzyka. W ocenie Komisji, metodologia stosowana przez platformy jest niepełna i nie odzwierciedla rzeczywistej skali zjawiska – dostępne dane wskazują, że istotny odsetek dzieci poniżej 13 lat korzysta z usług platform Meta. Jednocześnie podkreślono, że platformy nie uwzględniły w wystarczającym stopniu dowodów naukowych dotyczących zwiększonej podatności młodszych użytkowników na potencjalne zagrożenia w środowisku online.

W związku z powyższym Komisja oczekuje od Meta:

zmiany podejścia do oceny ryzyk systemowych,
wdrożenia skuteczniejszych mechanizmów weryfikacji wieku,
wzmocnienia środków zapobiegania, wykrywania i usuwania kont osób poniżej 13. roku życia,
zapewnienia wysokiego poziomu prywatności, bezpieczeństwa i ochrony małoletnich.

Na obecnym etapie postępowania Facebook i Instagram mają możliwość odniesienia się do ustaleń Komisji oraz podjęcia działań naprawczych, zgodnych z wytycznymi DSA dotyczącymi ochrony małoletnich.

W przypadku potwierdzenia naruszeń Komisja może wydać decyzję o niezgodności z przepisami Aktu usługach cyfrowych, co może skutkować nałożeniem kary finansowej do 6% całkowitego rocznego światowego obrotu przedsiębiorcy, a także okresowych kar pieniężnych do czasu zapewnienia zgodności.

Postępowanie zostało przez Komisję wszczęte 16 maja 2024 r. i obejmowało pogłębioną analizę dokumentacji, danych wewnętrznych oraz odpowiedzi platform na żądania informacyjne. Ocena zgodności prowadzona jest m.in. w oparciu o wytyczne DSA z 2025 r. dotyczące ochrony małoletnich, które wskazują na konieczność stosowania skutecznych, proporcjonalnych i nieinwazyjnych metod weryfikacji wieku.

Wytyczne można znaleźć na stronie UKE w zakładce Usługi cyfrowe: https:// www.uke.gov.pl/uslugi-cyfrowe/ochrona-maloletnich/

Więcej na ten temat można przeczytać na stronie Komisji: https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_26_920