Delegatura UKE w Kielcach

Delegatura UKE w Kielcach
ul. Urzędnicza 13, 25-729 Kielce
T: +48 41 346 14 00,
F: +48 41 346 12 00,
e-mail:

Udogodnienie

Opis

Lokalizacja i dojazd

Delegatura w Kielcach zajmuje pomieszczenia biurowe na 11 piętrze budynku hotelu „Turysta”. Lokalizacja umożliwia sprawny dojazd komunikacją miejską, bliskie sąsiedztwo dworów PKP i PKS ułatwia łatwy dojazd mieszkańcom województwa Świętokrzyskiego. 

Barierę stanowią schody wejściowe do budynku, jak i schody pomiędzy 10 a 11 piętrem.

Trasa

Oznaczenie

Budynek jest wyraźnie oznakowany tablicą informacyjną od ulicy Urzędniczej 13.

Parking

Przed budynkiem znajduje się parking ogólnodostępny w tym jedno miejsce przeznaczono dla osób z niepełnosprawnościami.

BOK/Recepcja

Recepcja zlokalizowana na parterze, w pobliżu wejścia. Stanowisko recepcji nie posiada obniżonego blatu. Obsługa Klientów z niepełnosprawnością realizowana jest na parterze budynku.

Trasa wolna od przeszkód

Aranżacja przestrzeni, szerokość korytarzy i drzwi oraz brak zmian poziomów zapewnia trasę wolną od przeszkód.

Winda

Winda nie jest dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami i dojeżdża tylko do 10 piętra. Barierę stanowią schody wejściowe do budynku, jak i schody pomiędzy 10 a 11 piętrem. Możliwość obsługi Klienta na parterze budynku.

Toaleta

Toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na parterze budynku.

Obsługa osób słabosłyszących

W Sekretariacie/Punkcie Obsługi Klienta znajduje się przenośna pętla indukcyjna.

We wszystkich miejscach, w których wykorzystywane są przenośne pętle indukcyjne, znajduje się informacja dotycząca konieczności zgłoszenia chęci ich wykorzystania przez Klienta.

Obsługa osób niesłyszących

 

Zarówno w Centrali, jak również we wszystkich Delegaturach UKE dostępna jest usługa tłumacza języka migowego oraz systemu językowo-migowego online. 

Z infolinią Delegatury (tel.: 41 346 14 00) możliwe jest połączenie za pośrednictwem tłumacza PJM i SJM online.

Z usługi można skorzystać na dwa sposoby:

  • Poza UKE – za pośrednictwem komputera/laptopa/tabletu/telefonu z kamerą i dostępem do Internetu. Aby połączyć się z tłumaczem wystarczy wejść na naszą stronę www i kliknąć ikonkę tłumacza by połączyć się z tłumaczem języka migowego, który następnie zadzwoni do UKE i pomoże w załatwieniu sprawy telefonicznie.
  • Osobiście – w tym przypadku, nasz pracownik połączy się z tłumaczem języka migowego online.
Obsługa osób niewidomych i słabowidzących

Na drzwiach głównych pomieszczeń użytkowych zostały zamieszczone naklejki z oznaczeniami w alfabecie Braille’a.

Oznaczenia w systemie Braille’a są umieszczone na wysokości ok. 120 cm od podłogi, tuż nad klamką.

Pies asystujący

Do wszystkich naszych Delegatur oraz Centrali UKE  zapraszamy osoby z niepełnosprawnościami razem z psami przewodnikami.