Delegatura UKE w Kielcach

Delegatura UKE w Kielcach
ul. Urzędnicza 13, 25-729 Kielce
T: +48 41 346 14 00,
F: +48 41 346 12 00,
e-mail:

Udogodnienie	Opis
Lokalizacja i dojazd	Delegatura w Kielcach zajmuje pomieszczenia biurowe na 11 piętrze budynku hotelu „Turysta”. Lokalizacja umożliwia sprawny dojazd komunikacją miejską, bliskie sąsiedztwo dworów PKP i PKS ułatwia łatwy dojazd mieszkańcom województwa Świętokrzyskiego. Barierę stanowią schody wejściowe do budynku, jak i schody pomiędzy 10 a 11 piętrem. Trasa
Oznaczenie	Budynek jest wyraźnie oznakowany tablicą informacyjną od ulicy Urzędniczej 13.
Parking	Przed budynkiem znajduje się parking ogólnodostępny w tym jedno miejsce przeznaczono dla osób z niepełnosprawnościami.
BOK/Recepcja	Recepcja zlokalizowana na parterze, w pobliżu wejścia. Stanowisko recepcji nie posiada obniżonego blatu. Obsługa Klientów z niepełnosprawnością realizowana jest na parterze budynku.
Trasa wolna od przeszkód	Aranżacja przestrzeni, szerokość korytarzy i drzwi oraz brak zmian poziomów zapewnia trasę wolną od przeszkód.
Winda	Winda nie jest dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami i dojeżdża tylko do 10 piętra. Barierę stanowią schody wejściowe do budynku, jak i schody pomiędzy 10 a 11 piętrem. Możliwość obsługi Klienta na parterze budynku.
Toaleta	Toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na parterze budynku.
Obsługa osób słabosłyszących	W Sekretariacie/Punkcie Obsługi Klienta znajduje się przenośna pętla indukcyjna. We wszystkich miejscach, w których wykorzystywane są przenośne pętle indukcyjne, znajduje się informacja dotycząca konieczności zgłoszenia chęci ich wykorzystania przez Klienta.
Obsługa osób niesłyszących	Zarówno w Centrali, jak również we wszystkich Delegaturach UKE dostępna jest usługa tłumacza języka migowego oraz systemu językowo-migowego online. Z infolinią Delegatury (tel.: 41 346 14 00) możliwe jest połączenie za pośrednictwem tłumacza PJM i SJM online. Z usługi można skorzystać na dwa sposoby: Poza UKE – za pośrednictwem komputera/laptopa/tabletu/telefonu z kamerą i dostępem do Internetu. Aby połączyć się z tłumaczem wystarczy wejść na naszą stronę www i kliknąć ikonkę tłumacza by połączyć się z tłumaczem języka migowego, który następnie zadzwoni do UKE i pomoże w załatwieniu sprawy telefonicznie. Osobiście – w tym przypadku, nasz pracownik połączy się z tłumaczem języka migowego online.
Obsługa osób niewidomych i słabowidzących	Na drzwiach głównych pomieszczeń użytkowych zostały zamieszczone naklejki z oznaczeniami w alfabecie Braille’a. Oznaczenia w systemie Braille’a są umieszczone na wysokości ok. 120 cm od podłogi, tuż nad klamką.
Pies asystujący	Do wszystkich naszych Delegatur oraz Centrali UKE zapraszamy osoby z niepełnosprawnościami razem z psami przewodnikami.