Informacje w polskim języku migowym (PJM)
Zapewniamy dostęp do najważniejszych informacji o dostępności produktów i usług w polskim języku migowym (PJM). Poniżej znajdują się materiały wideo przygotowane z myślą o osobach głuchych i słabosłyszących.
-
Wprowadzenie – czym jest Polski Akt o Dostępności (PAD)
-
Jakie produkty i usługi muszą być dostępne?
-
Jakie prawa ma konsument?
-
Jak dochodzić praw, gdy brak dostępności?
-
Podsumowanie – co głuchy konsument powinien wiedzieć?
Jak zgłosić brak dostępności
Produkt lub usługa nie spełnia wymogów dostępności? Możesz to zgłosić do Prezesa Zarządu PFRON jako zawiadomienie lub do przedsiębiorcy jako skargę. Obejrzyj materiały i dowiedz się, jak to zrobić.
-
Zwiadomienie w PJM do Prezesa Zarządu PFRON
-
Skarga do przedsiębiorcy
Kompas Dostępności w PJM
Cykl edukacyjny „Kompas Dostępności” przygotowany przez PFRON, tłumaczony na PJM przez UKE.
-
Kompas Dostępności - część 1
-
Kompas Dostępności - część 2
Q&A w polskim języku migowym (PJM)
Materiał w PJM został przygotowany przez UKE na podstawie Q&A opracowanych przez PFRON.
-
Co zawiera Polski Akt o Dostępności?
-
Jakie prawa ma konsument zgodnie z PAD?
-
Jakie produkty będą musiały spełnić wymagania?
-
Kto odpowiada za dostępne produkty?
-
Jakich usług dotyczą przepisy PAD?
-
Zadania Prezesa Zarządu PFRON
-
Kto tworzy system nadzoru rynku?
-
Co nadzoruje Prezes UKE?
-
Jak interpretować „zrozumiałość”?
-
Czy osoby głuche mogą żądać obsługi e-sklepu w PJM?
Informacje wideo mają charakter pomocniczy i nie stanowią oficjalnej interpretacji prawa.
Cykl edukacyjny na podstawie poradnika NASK (PJM)
-
Kupuj bezpiecznie online
-
Fałszywe sklepy internetowe
-
Uważaj na presję pilności
-
Uważaj na fałszywe SMS-y i e-maile (phishing)
-
Reklama w mediach społecznościowych to nie dowód wiarygodności
-
Bezpieczne zakupy online to proces, nie jeden klik.