Informacje w polskim języku migowym (PJM)

Zapewniamy dostęp do najważniejszych informacji o dostępności produktów i usług w polskim języku migowym (PJM). Poniżej znajdują się materiały wideo przygotowane z myślą o osobach głuchych i słabosłyszących.

 

  • Wprowadzenie – czym jest Polski Akt o Dostępności (PAD)

  • Jakie produkty i usługi muszą być dostępne?

  • Jakie prawa ma konsument?

  • Jak dochodzić praw, gdy brak dostępności?

  • Podsumowanie – co głuchy konsument powinien wiedzieć?

 

Q&A w polskim języku migowym (PJM)

Materiał w PJM został przygotowany przez UKE na podstawie Q&A opracowanych przez PFRON.

 

  • Co zawiera Polski Akt o Dostępności?

  • Jakie prawa ma konsument zgodnie z Polskim Aktem o Dostępności?

  • Jakie produkty będą musiały spełnić wymagania dostępności?

  • Kto będzie odpowiadać za dostępne produkty w ramach PAD?

  • Jakich usług dotyczą przepisy wdrażające Polski Akt o Dostępności?

  • Jakie zadania stawia przed Prezesem Zarządu PFRON Polski Akt o Dostępności?

  • Kto tworzy system nadzoru rynku w zakresie dostępności produktów i usług?

  • Co będzie nadzorował Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE)?

  • Jak interpretować pojęcie „zrozumiałość” wprowadzone w PAD?

  • Czy osoby głuche mogą żądać, aby e-sklep przedstawiał ofertę lub prowadził obsługę w PJM?

 

Informacje przedstawione w tym wideo mają charakter wyłącznie pomocniczy i nie stanowią oficjalnej interpretacji prawa. Każda firma sama musi zadbać o to, żeby jej produkty i usługi były dostępne zgodnie z Polskim Aktem o Dostępności (PAD). Zanim coś zastosujesz, sprawdź swoją sytuację i aktualne przepisy.