Poradnik wakacyjny UKE, czyli jak bezpiecznie korzystać z usług telekomunikacyjnych podczas wakacji
25 czerwca 2024
Zaczęły się wakacje! Jak co roku przygotowaliśmy poradnik, w którym zwracamy uwagę na najważniejsze kwestie dotyczące bezpiecznego korzystania z internetu i usług telekomunikacyjnych podczas urlopu.
Wakacje powinny być czasem relaksu, beztroski i wypoczynku, dlatego musisz pamiętać o tym, by przywieźć z wakacji piękne wspomnienia, a nie… wysoki rachunek za telefon lub utracone dane. Dlatego pamiętaj o kilku zasadach bezpieczeństwa, by uniknąć zagrożeń.
Roaming – nie narażaj się na koszty
Pamiętaj, że w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego, dzięki zasadzie Roam like at home (RLAH), za usługi telekomunikacyjne zapłacisz tyle, ile płacisz za nie w kraju. Jednakże są sytuacje kiedy dostawca może nam naliczyć dodatkowe opłaty:
- Jeśli korzystasz z roamingu w kraju spoza UE/EOG nie obowiązuje zasada RLAH, a dostawca może naliczyć opłaty zgodnie z cennikiem usług.
- W krajach EU/EOG dostawca ma prawo wprowadzić limit na transmisję danych bez dodatkowych opłat. Jeśli przekroczysz ten limit GB to możesz mieć naliczone dodatkowe opłaty. W ramach standardowego mechanizmu ochrony abonentów, dostawcy muszą ustawić domyślny limit kwotowy w wysokości równowartości 50 EUR miesięcznie oraz równowartości 100 EUR miesięcznie na transmisję danych w roamingu.
- Jeśli częściej przebywasz w krajach UE/EOG lub więcej korzystasz tam z usług niż w kraju to również możesz mieć naliczone dodatkowe opłaty.
- W wyjątkowych sytuacjach dostawca może naliczać opłaty jeśli ma zgodę Prezesa UKE - jeśli dostawca wykaże, że będzie ponosił stratę na usługach roamingowych.
Przed wyjazdem warto sprawdzić cennik usług roamingowych swojego dostawcy. Po przekroczeniu granicy dostawcy mają obowiązek przesyłać informacje o cenach usług – najczęściej smsem.
Szczegóły dotyczące. korzystania z roamingu za granicą i przy granicy znajdziecie w załączonym poradniku.
Fotki i relacje z wakacji
Lubimy się chwalić zdjęciami z wakacji, zwłaszcza jeśli odwiedzamy egzotyczne kraje z bajecznymi widokami. Niby nic w tym złego, ale… no właśnie, czy to bezpieczne? Pamiętaj, że jeden post ze zdjęciem z wakacji może wiele powiedzieć złodziejowi – przede wszystkim, że nie ma nas w domu.
Podczas wakacji wielu z nas uwielbia robić zdjęcia i dzielić się nimi ze znajomymi oraz rodziną. Jednak warto pamiętać, że zdjęcia cyfrowe zawierają metadane, które mogą ujawniać więcej informacji, niż byśmy sobie tego życzyli, np.:
- datę i godzinę wykonania zdjęcia,
- lokalizację GPS, czyli bardzo dokładne miejsce zrobienia zdjęcia,
- model aparatu lub telefonu.
Publikowanie zdjęć z metadanymi może ujawnić:
- Twoją dokładną lokalizację: geotagi mogą pokazać, gdzie dokładnie zostało zrobione zdjęcie, co może być ryzykowne, zwłaszcza gdy jesteś na wakacjach daleko od domu,
- informacje o dacie i godzinie mogą zdradzić, kiedy i gdzie spędzasz czas,
- dane osobowe, jeśli np. publikujesz bilety na wydarzenia lub bilety lotnicze,
- szczegóły techniczne sprzętu: informacje o używanym sprzęcie mogą być wykorzystane przez osoby chcące przeprowadzić ataki phishingowe.
Jak zabezpieczyć metadane zdjęć?
Przede wszystkim przed wykonaniem zdjęcia, wyłącz funkcję geotaggingu w ustawieniach aparatu lub telefonu. Możesz też usunąć metadane przed publikacją zdjęcia z wakacji w mediach społecznościowych. Przed udostępnieniem zdjęcia zastanów się również, czy nie ujawnia ono zbyt wielu informacji o Twojej lokalizacji lub aktywnościach. Jeśli chcesz podzielić się zdjęciami w mediach społecznościowych wybierz odpowiedni poziom prywatności – pomyśl, czy chcesz, żeby Twoje zdjęcie widzieli wszyscy użytkownicy czy tylko Twoi znajomi.
Hotelowe Wi-Fi
Wyjeżdżając na wakacje za granicę bardzo często korzystamy z lokalnych sieci Wi-Fi, zwłaszcza w krajach poza UE/EOG lub miejscach ze słabym sygnałem sieci komórkowej. Większość podróżujących chce uniknąć wysokich opłat za roaming danych mobilnych. Hotelowe Wi-Fi zazwyczaj jest darmowe lub wliczone w koszt pobytu, co pozwala na nieograniczone korzystanie z internetu bez dodatkowych opłat. Jest to duża wartość dodana, ale zadbajmy o to, żeby nie narazić się na ryzyko utraty danych lub środków z konta. Warto znać kilka podstawowych zasad, dzięki którym nasze dane będą bezpieczne.
- Sprawdzaj sieci Wi-Fi - przed połączeniem się z siecią Wi-Fi w publicznym miejscu, upewnij się, że jest to oficjalna sieć danego miejsca (np. kafejki, hotelu). Zasięgnij informacji u obsługi, aby uniknąć fałszywych sieci Wi-Fi.
- Unikaj logowania do bankowości internetowej i innych kont wymagających podawania wrażliwych danych podczas korzystania z otwartych sieci Wi-Fi.
- Korzystaj z logowania dwuskładnikowego (2FA) - włącz 2FA dla swoich kont, aby dodać dodatkową warstwę zabezpieczeń. Nawet jeśli haker przechwyci Twoje dane logowania, nie będzie mógł się zalogować bez dodatkowego kodu.
- Sprawdzaj, czy strony internetowe, które odwiedzasz, używają protokołu HTTPS. Szyfrowane połączenie HTTPS zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa podczas przeglądania internetu.
- Wyłącz udostępnianie plików - upewnij się, że funkcje udostępniania plików i folderów są wyłączone w ustawieniach systemowych, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi do Twojego urządzenia.
- Wyłącz automatyczne łączenie z sieciami Wi-Fi - to pozwala uniknąć przypadkowego połączenia się z fałszywymi lub złośliwymi sieciami.
- Regularnie aktualizuj system operacyjny i aplikacje, aby zabezpieczyć się przed lukami bezpieczeństwa. Używaj oprogramowania antywirusowego i firewalla.
- Używaj VPN (Virtual Private Network) - VPN szyfruje całe połączenie internetowe, co utrudnia przechwycenie Twoich danych przez hakerów. Używając VPN, możesz bezpiecznie korzystać z otwartych sieci Wi-Fi.
Więcej zasad bezpieczeństwa znajdziesz w naszym poradniku!
Życzymy Wam udanych, słonecznych, błogich, ale przede wszystkim bezpiecznych wakacji.
Milena Górecka, naczelnik, Departament Polityki Konsumenckiej
Agnieszka Osełka, ekspert, Departament Polityki Konsumenckiej
