Raport o stanie rynku pocztowego w 2024 r.
30 maja 2025
Jaka była wartość polskiego rynku usług pocztowych w roku 2024? Która usługa przekroczyła granicę jednego miliarda sztuk? Odpowiedzi na te pytania oraz inne informacje o polskim rynku pocztowym zawiera nasz najnowszy „Raport o stanie rynku pocztowego w 2024 roku”.
Rynek usług pocztowych osiągnął w 2024 roku wartość 18,69 mld zł, co oznacza wzrost w wartościach bezwzględnych o 13,0% rok do roku. Towarzyszył temu wzrost ogólnego wolumenu zrealizowanych usług, który wyniósł 2,15 mld sztuk, co oznacza wzrost o 5,4% względem roku poprzedniego.
Operatorzy nieświadczący usług powszechnych zrealizowali łącznie 55,0% wolumenu (1 180,4 mln sztuk), co przełożyło się na 70,3% udziału w przychodach ogółem (13 138,2 mln zł). W porównaniu z rokiem poprzednim wolumen ich usług wzrósł o 17,0%, a wartość przychodów o 17,6%. W 2024 roku, mimo utrzymania pozycji lidera pod względem wolumenu usług, Poczta Polska utraciła status wiodącego operatora pocztowego pod względem przychodów z działalności pocztowej.
Najliczniej realizowaną usługą pocztową w 2024 roku były przesyłki kurierskie, których liczba przekroczyła 1,2 mld sztuk. Na drugim miejscu pod względem wolumenu znalazły się przesyłki listowe w liczbie 0,79 mld sztuk. Wolumen przesyłek listowych zmniejszył się w 2024 roku o 5,6% w porównaniu z rokiem poprzednim, jednak przychody z tego segmentu wzrosły o 5,8%, co można częściowo tłumaczyć wzrostem cen za przesyłki listowe w ramach usług powszechnych.
Najważniejszym czynnikiem wzrostu rynku pocztowego w 2024 roku był wzrost przychodów i wolumenu z przesyłek kurierskich. Przesyłki kurierskie stanowiły w 2024 roku 73,3% wartości rynku pocztowego oraz 56,5% całkowitego wolumenu usług pocztowych. Segment ten od kilku lat systematycznie zwiększał swój udział, głównie w związku z rozwojem handlu elektronicznego.
W 2024 roku liczba samoobsługowych automatów paczkowych wzrosła o 13 443 urządzenia, co stanowi wzrost o 35,1% w porównaniu do roku poprzedniego.
Więcej w Biluteynie Informacji Publicznej