Certyfikaty Prezesa UKE przyznane - UKE

Menu główne

Tu jesteś: Strona główna > Aktualności > Bieżące informacje > Komunikaty > Certyfikaty Prezesa UKE przyznane
  • dodaj do:
    • facebook
    • twitter
    • gogole+
    • linkedin

Certyfikaty Prezesa UKE przyznane

| 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 |
| styczeń | luty | marzec |

2017-01-05
Certyfikaty Prezesa UKE 2017 r.
Orange Polska, T-Mobile Polska, Aero2 i PANWYBIERAK.PL zostali laureatami tegorocznej edycji Certyfikatów Prezesa UKE.

 

Spośród przedsiębiorców, którzy zgłosili się do tej edycji programu, Prezes UKE Marcin Cichy wyłonił zwycięzców poszczególnych kategorii:
  • Bezpieczny Internet: Orange Polska S.A., oraz T-Mobile Polska S.A.,
  • Senior: Aero2 Sp. z o.o.,
  • Junior: Orange Polska S.A.,
  • Porównywarka ofert usług telekomunikacyjnych: PANWYBIERAK.PL Sp. z o.o.
Zobowiązania laureatów Certyfikatu Prezesa UKE na 2017 r.
  • Orange Polska S.A. oraz T-Mobile Polska S.A. będą świadczyć usługi dostępu do sieci internet w kategorii Bezpieczny Internet, zapewniając swoim użytkownikom najwyższy poziom bezpieczeństwa.
  • Aero2 Sp. z o.o. będzie świadczyć usługi telekomunikacyjne w kategorii Senior, poprzez wyrównywanie szans i zwiększanie aktywności osób starszych w dostępie do usług telekomunikacyjnych.
  • Orange Polska S.A. będzie świadczyć usługi telekomunikacyjne w kategorii Junior zapewniając stałą ochronę w sieci dla najmłodszych oraz opcję automatycznej blokady usług premium.
  • PANWYBIERAK.PL Sp. z o.o. zapewni możliwość porównywania ofert usług telekomunikacyjnych w serwisie panwybierak.pl.
Certyfikat w kategorii Bezpieczny internet

Certyfikat przyznawany firmom, które zapewniają użytkownikom, szczególnie dzieciom i młodzieży, najwyższy poziom bezpieczeństwa.

Podmioty ubiegające się o certyfikat w kategorii Bezpieczny Internet zobowiązują się do:
  • organizowania w szkołach spotkań edukacyjnych dotyczących zagrożeń i przemocy w sieci,      
  • udostępniania użytkownikom poradników dotyczących bezpieczeństwa w sieci,
  • udostępniania użytkownikom odrębnego adresu internetowego, pod którym będą mogli uzyskać podstawowe informacje dotyczące bezpieczeństwa w sieci, organizacji niosących pomoc ofiarom przemocy w sieci oraz przestępstw internetowych,
  • bezpłatnego udostępniania narzędzi umożliwiających ochronę dzieci i osób niepełnoletnich w zakresie dostępu do treści przeznaczonych dla osób dorosłych - programy filtrujące, antywirusy oraz programy antyspamowe,
  • udostępniania użytkownikom informacji o konsekwencjach prawnych w przypadku naruszenia dóbr osobistych poprzez publikowanie treści o charakterze oskarżającym, wyszydzającym i poniżającym grupy oraz jednostki z powodu przynależność narodowej, rasowej, etnicznej i religijnej oraz płci, preferencji seksualnych i kalectwa.

Certyfikat w kategorii Senior


Certyfikat przyznawany firmom wyrównujące szanse osób starszych w dostępie do usług telekomunikacyjnych.

Podmioty ubiegające się o certyfikat w kategorii Senior zobowiązują się do:
  • stworzenia specjalnej oferty dla klientów w wieku  50 +,
  • informowania o dostępnych na rynku aparatach telefonicznych przeznaczonych dla seniorów,
  • utworzenia infolinii wsparcia technicznego,
  • organizowania szkoleń w zakresie korzystania z usług telekomunikacyjnych,
  • udostępnienia Poradnika Seniora,
  • umożliwienie blokowania usług Premium Rate za pośrednictwem specjalnie dedykowanej infolinii,
  • zapewnienia możliwości wypróbowania, przed dokonaniem zakupu, usług dedykowanych seniorom.

Certyfikat w kategorii Junior


Certyfikat przyznawany firmom za usługi zabezpieczające najmłodszych użytkowników przed usługami Premium Rate i  dostępem do nieodpowiednich treści.

Podmioty ubiegające się o certyfikat w kategorii Junior zobowiązują się do:
  • przygotowania oferty zapewniającej bezpłatną i automatyczną blokadę połączeń z numerami o podwyższonej opłacie oraz blokadę dostępu do nieodpowiednich treści,
  • udostępniania użytkownikom poradników dotyczących ochrony małoletnich przed dostępem do nieodpowiednich treści i usługami Premium Rate,
  • organizowanie spotkań edukacyjnych dla dzieci i opiekunów w zakresie zagrożeń w internecie oraz bezpiecznego korzystania z usług telekomunikacyjnych,
  • utworzenie telefonicznego i/lub elektronicznego punktu kontaktowego dla dzieci, rodziców i opiekunów, do zgłaszania nieprawidłowości i zagrożeń w sieci.

Certyfikat w kategorii Porównywarka ofert

Certyfikat przyznawany serwisom internetowym umożliwiającym porównywanie usług telekomunikacyjnych.

Podmioty ubiegające się o certyfikat w kategorii Porównywarka ofert zobowiązują się do:
  • wiarygodnego i rzetelnego porównywania ofert telewizji, internetu stacjonarnego, internetu mobilnego, telefonii stacjonarnej i telefonii mobilnej, a także ofert łączonych,
  • informowania Prezesa UKE o zmianach w liczbie dostawców objętych porównaniem,  ze wskazaniem dostawców, których dotyczą zmiany, a w przypadku zmniejszenia liczby dostawców - do podania szczegółów,
  • informowania Prezesa UKE o nowych funkcjonalnościach serwisu, datach przeprowadzonych aktualizacji i zmianach w regulaminie serwisu, jeśli takie zmiany nastąpią.

Przyznawane od 2009 roku Certyfikaty Prezesa UKE są znakiem jakości dla przedsiębiorców telekomunikacyjnych, rozpoznawalnym wśród abonentów.

Przedsiębiorcy uhonorowani Certyfikatem zobowiązują się prowadzić politykę równoprawnej i skutecznej konkurencji na rynku usług telekomunikacyjnych i zapewniać użytkownikom skuteczną ochronę przed nadużyciami.

Realizacja Programu Certyfikat Prezesa UKE mobilizuje przedsiębiorców do tworzenia specjalnych, bezpiecznych ofert dedykowanych najmłodszym konsumentom i osobom starszym. Wpływa na  uaktywnienie osób wykluczonych cyfrowo, co wpływa na zwiększenie popytu na usługi telekomunikacyjne.

Program Certyfikacji jest ważnym elementem w obszarze prokonsumenckiej polityki Prezesa UKE i będzie kontynuowana, co podkreślał podczas spotkania z laureatami Prezes Cichy.


uruchom galerię
Udostępnienie informacji: (Monika Radecka) / (2017-01-05 15:55)
Ostatnia zmiana: (Monika Radecka) / (2017-02-07 10:13)
  • Do góry
  • Drukuj do PDF
dziennik urzędowy UKE
ePUAP
baner kradzieże infrastruktury
Internet Quality
Sąd Polubowny
zgłoś brak telefonu lub internetu
obywatel
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności.
Akceptuję politykę prywatności i wykorzystywania plików cookies w serwisie